A maneira pela qual as empresas respondem ao debate sobre responsabilidade social corporativa (CSR1) é chamada de capacidade de resposta social da empresa (CRS2). Enquanto a CSR1 se refere a princípios, filosofias e crenças, a CRS2 se refere a processos que as empresas seguem e às suas ações. Nesse contexto, constata-se que
em uma abordagem reativa, a empresa antecipa suas responsabilidades, fazendo mais do que lhe for exigido.
em uma abordagem defensiva, a empresa nega suas responsabilidades e faz menos do que lhe é exigido.
em uma abordagem proativa, a empresa se antecipa às suas responsabilidades, fazendo mais do que lhe for exigido.
em uma abordagem acomodativa, a empresa nega suas responsabilidades e faz menos do que lhe é exigido.
em uma abordagem acomodativa, a empresa admite sua responsabilidade e faz o mínimo exigido.
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