As políticas sociais assumem grande relevância no século XX, com sua expansão crescente em termos de direitos para a classe trabalhadora. Nesse sentido, para Boschetti (2009), qualquer avaliação de políticas, programas ou projetos sociais pelo assistente social deve:
- A. partir de uma equipe multiprofissional apta a verificar cada ângulo da política a ser implementada;
- B. processar informações primárias coletadas nos movimentos sociais e organizações dos trabalhadores;
- C. contar com um arsenal de técnicas e instrumentos que possibilitem aferir a eficácia das políticas;
- D. manter um conjunto de dados cujos vetores indiquem tendências de efetividade das políticas;
- E. priorizar a identificação da concepção de Estado e de política social que lhe dá substrato.