A instrumentalidade no trabalho do/a Assistente Social, no que se refere à utilidade social do Serviço Social, vinculado às Políticas Sociais, pode ser pensada de acordo com Guerra (2007), como uma condição histórica da profissão, em três níveis:
- A. Da instrumentalidade do Serviço Social face ao projeto burguês; da instrumentalidade das respostas profissionais; e da instrumentalidade como condição de mediação.
- B. Da instrumentalidade do Serviço Social face ao projeto burguês; da instrumentalidade face às demandas sociais; e da instrumentalidade como condição de mediação.
- C. Da instrumentalidade do Serviço Social face ao projeto institucional; da instrumentalidade das respostas profissionais; e da instrumentalidade face às determinações estruturais.
- D. Da instrumentalidade como condição de mediação; da instrumentalidade do Serviço Social face ao projeto burguês; e da instrumentalidade face às pressões societárias.
- E. Da instrumentalidade do Serviço Social face ao projeto burguês; da instrumentalidade das respostas profissionais; e da instrumentalidade face às expressões da Questão Social.