Questão número 209830

Em Gerência de Qualidade, Qualidade é

• A.

  a totalidade das características de uma entidade, que ela utiliza para elevar seu desempenho interno e externo.

• B.

  aquela parte das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades explícitas.

• C.

  característica de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades de alto nível dos clientes.

• D.

  a totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades implícitas e explícitas.

• E.

  o objetivo de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades de seu ambiente interno.