Questão número 209887

Uma empresa vem enfrentando alta rotatividade de pessoal, necessidades crescentes de treinamento, desempenho inadequado dos produtos e descontrole de gastos nos níveis gerenciais. Em uma reunião, a alta direção da empresa reconheceu a necessidade de serem implantados controles preventivos, como forma de evitar que esses problemas se repitam. São controles preventivos adequados à situação descrita:

• A. avaliação de desempenho; controle estatístico de processos; regras de nível de alçada;
• B. testes de seleção de recursos humanos; inspeção de matérias-primas; regras de nível de alçada;
• C. incentivos e bônus; controle estatístico de processos; demonstrativos financeiros;
• D. testes de seleção de recursos humanos; inspeção de matérias-primas; demonstrativos financeiros;
• E. avaliação de desempenho; controle de qualidade dos produtos; controle orçamentário.