Questão número 209986

Madalena Souza é contratada para desenvolver um programa de gerenciamento de cultura na Indústria Ilusex, tradicional fabricante de detergentes domésticos. Apesar de Madalena Souza saber que a empresa tem valores internalizados de difícil mudança, ela utiliza alguns processos e modelos de intervenção, entre os quais um tem grandes possibilidades de prejudicar o desempenho da empresa no médio/longo prazo. Qual?

• A.

  Introduzir um programa para mudar os artefatos visíveis da empresa, isto é, mudar a arquitetura e o layout das salas e os uniformes.

• B. Permitir que os empregados definam a política e recompensas e punições segundo sua própria visão dos objetivos empresariais
• C. Envolver e incentivar a participação dos funcionários na elaboração de um código de ética para a organização.
• D. Mudar o processo administrativo da alta administração, de caráter divisionista, para uma posição coerente e coesa.
• E. Desenvolver um amplo programa de comunicação e divulgação da missão, princípios, objetivos, filosofia e valores da empresa.