Questão número 210028

Inúmeras forças alimentam a resistência às mudanças, mas existem ações das quais os agentes de mudança podem se valer para minimizar os efeitos gerados por tal resistência. Entre essas ações estão:

• A.

  construção de equipes, participação e confrontação.

• B.

  criação de uma organização que aprende, confrontação e renegociação

• C.

  tecnologia, foco na especialização e equalização do poder.

• D.

  equalização do poder, confrontação e renegociação

• E.

  comunicação, participação, facilitação e apoio.