Questão número 210064

O ambiente geral que envolve as organizações é mutável e dinâmico, exigindo delas uma elevada capacidade de adaptação como condição básica de sobrevivência. Na mudança organizacional, conforme modelo apresentado por Kurt Lewin, o denominado recongelamento corresponde

• A. à fase final do processo de mudança, quando as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente no comportamento.
• B. à primeira etapa do processo de mudança, na qual as velhas ideias e práticas são abandonadas e desaprendidas.
• C. à etapa intermediária do processo de mudança, quando novas atitudes e comportamentos são adquiridos.
• D. às forças internas que buscam evitar o processo de mudança, sustentando as práticas institucionalizadas.
• E. às forças externas que dificultam a implementação de novas ideias e práticas, representadas por cenários adversos.