Questão número 210113

Sobre gestão de conflitos, assinale a alternativa INCORRETA.

• A.

  O conflito individual pode ser interno ou externo.

• B.

  Os conflitos podem trazer efeitos positivos e negativos.

• C.

  Entre os níveis de gravidade do conflito temos o conflito manifesto que é conhecido como conflito velado.

• D.

  Um dos estilos de gestão de conflitos é o competitivo.

• E.

  Quanto à gestão dos conflitos, a abordagem mista procura administrar o conflito tanto com aspectos estruturais como processuais.