Questão número 210202

A literatura organizacional tem enfatizado a existência de um nível ótimo de conflito para qualquer situação. Nesse sentido, a gestão de conflito considera que:

• A.

  para o conflito de processo ser produtivo, seu nível tem de ser alto.

• B.

  o nível alto de conflito de tarefa estimula a discussão de ideias.

• C.

  os grupos que desempenham tarefas que não exigem criatividade são beneficiados por conflitos de tarefa.

• D.

  se o grupo já está empenhado nas discussões ativas de ideias de um modo não confrontacional, mais conflitos ajudarão a gerar mais ideias.

• E.

  conflitos de tarefa apresentam uma relação com os resultados positivos apenas quando todos os membros do grupo compartilham dos mesmos objetivos e possuem elevado grau de confiança.