Questão número 210252

Sobre os procedimentos adequados para evitar conflitos ou para manter a situação sob controle, assinale a afirmativa correta.

• A. Ouvir os litigantes para marcar posição.
• B. Criticar as partes em conflito para encontrar alternativas.
• C. Negociar com os envolvidos para acirrar os ânimos.
• D. Confrontar posições para definir o vencedor.
• E. Aceitar as divergências para encaminhar o entendimento.