Administração - Gestão de Pessoas - Instituto de Tecnologia e Desenvolvimento Econômico e Social (ITEDES) - 2012
O antigo Departamento de Pessoal tratava dos funcionários da empresa quase que tão somente como um setor contábil, de organização das burocracias necessárias para contratação, manutenção e demissão das pessoas. Com o desenvolvimento dos estudos comportamentais aplicados ao trabalho, a área ampliou sua atuação para a atenção ao desenvolvimento, análise de competências e qualidade de vida, entre outros avanços.
Na clássica divisão da área de Recursos Humanos, especificamente o sistema de "Manutenção de Recursos Humanos" contempla:
Plano de Metas, plano de cargos e salários, plano de benefícios;
Plano estratégico, plano de salários, plano de benefícios e políticas motivacionais;
Plano de salários; plano de benefícios, políticas motivacionais e controle dos encargos sociais;
Plano de benefícios, plano de metas, plano estratégico e controle dos encargos sociais;
Políticas motivacionais, controle dos encargos sociais, plano de metas e plano de salários.
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