Questão número 210861

Uma secretaria recebeu a incumbência de divulgar uma reunião para um grupo de diretores em dois dias. A comunicação foi feita via email. 25% dos convocados não estiveram presentes e alegaram não terem sido notificados. Sobre essa situação, é corretor afirmar:

• A.

  O processo de comunicação foi eficiente, entretanto ocorreu falha na busca individual dos diretores sobre a mensagem transmitida.

• B.

  Houve falhas no processo de comunicação, o que poderia ser atribuído à escolha e/ou utilização do veículo de transmissão

• C.

  O processo de comunicação foi eficiente, entretanto ocorreu falha na tecnologia utilizada.

• D.

  Houve ruído na mensagem devido à complexidade da informação, passível de diferentes percepções.

• E.

  Houve falha no processo comunicativo pela ausência de definição de papéis organizacionais.