De acordo com o modelo de Robert L. Katz, o gestor de empresa pública ou privada deve possuir as seguintes habilidades gerenciais:
técnica, humana e conceitual.
de liderança, de processamento de informações e de resolução de conflitos.
de direção, tecnológica e sistêmica.
de coordenação, técnica e conceitual.
técnica; de resolução de conflitos e de empreendedor.
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