Questão número 212139

A gestão por competências é feita para prover a área de recursos humanos e gestores da organização de ferramentas para realizar a gestão e desenvolvimento das pessoas. Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

• A.

  A seleção por competências é feita por meio da aplicação de provas objetivas e avaliação de títulos em larga escala.

• B.

  A identificação de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para a realização das atividades de um cargo ou função é feita através do mapeamento e mensuração por competências.

• C.

  Por meio da avaliação por competências, pode-se verificar o perfil comportamental da clientela e estabelecer pontos positivos de conexão entre os clientes e os empregados da organização.

• D.

  O desenvolvimento de competências visa ao aperfeiçoamento da gestão de processos organizacionais.