Administração - Manuais de Organizações - Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul (IESES) - 2009
Os manuais de normas e procedimentos:
É um parâmetro para a tomada de decisão, pois contem a descrição detalhada das políticas da empresa.
Tem por finalidade enfatizar e caracterizar os aspectos formais das relações entre os diferentes departamentos da empresa, definindo deveres e responsabilidades.
Tem como objetivo descrever as atividades que envolvem as diversas unidades organizacionais da empresa, bem como detalhar como elas devem ser desenvolvidas.
É um parâmetro para o crescimento organizacional, pois contem a descrição detalhada dos recursos utilizados pela empresa e a alocação dos mesmos.
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