Questão número 212772

Manual, em uma organização, refere-se a um conjunto de normas, instruções e documentos sobre políticas, diretrizes e sistemáticas das ações. O manual que dá instruções e define rotinas e procedimentos de determinada atividade é de

  • A. operação.
  • B. organização.
  • C. planejamento.
  • D. formulários.
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