Questão número 212828

Os clientes valorizam a manutenção de boa comunicação. São formas de cooperar com os clientes:

• A.

  permitir o acesso para presenciar qualquer ensaio e/ou calibração realizado.

• B.

  priorizar as reclamações recebidas, valorizando aquelas de fácil resolução.

• C.

  interpretar a solicitação partindo somente do ponto de vista técnico.

• D.

  decidir sobre o método mais adequado independentemente daquele solicitado.

• E.

  emitir opiniões e interpretações baseadas nos resultados.