Questão número 212847
Administração - Métodos e Processos - Fundação CEFETBAHIA / Centro Federal de Educação Tecnológica da Bahia (CEFETBAHIA) - 2006
São características dos serviços:
- A.
tangibilidade, separabilidade e acessibilidade.
- B.
desempenho, atendimento e custo.
- C.
intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade.
- D.
pessoais e empresariais.
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