Questão número 212865

Entre as dez mudanças frequentes que ocorrem nas empresas com a reengenharia dos processos, temos:

• A.

  as unidades de trabalho mudam, passando de equipes para departamentos.

• B.

  os critérios de promoção mudam de desempenho individual para desempenho grupal.

• C.

  as estruturas mudam de hierárquicas para pessoas.

• D.

  a preparação dos empregados para o serviço muda, deixando de ser treinamento para ser instrução.

• E.

  os serviços das pessoas mudam, passando de tarefas simples para trabalhos multidimensionais.