Questão número 213139
Administração - Motivação - Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD) - 2011
Entre as fases da negociação, a preparação busca:
- A.
reduzir a tensão.
- B.
definir identidade de interesses.
- C.
descrever produtos, serviços e ideias.
- D.
responder com clareza todas as perguntas da outra parte.
- E.
estabelecer objetivos ideais e reais.
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