Questão número 213276
Administração - Novas Abordagens da Administração - Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE) - 2012
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia para avaliar, medir e otimizar o desempenho organizacional por meio de um conjunto de medidas balanceadas agrupadas em 4 dimensões, que são:
- A.
Marketing, mercados, processos produtivos e aprendizado.
- B.
Recursos humanos, finanças, atendimento e orçamento.
- C.
Eficácia, eficiência, produtividade e competitividade.
- D.
Financeira, clientes, processos internos e aprendizado.
- E.
Mercados, clientes, processos internos e resultados.
O Provas e Concursos é um banco de dados de questões de concursos públicos organizadas por matéria, assunto, ano, banca organizadora, etc
