Questão número 213285

O processo contínuo e sistemático de pesquisa com finalidade de avaliar produtos, serviços e processos de organizações que são reconhecidas como líderes, com o propósito de aprimoramento organizacional, é definido como

  • A. Pert.
  • B. Marketing.
  • C. Franchising.
  • D. Benchmarking.
  • E. Diferenciação.
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