Questão número 213291

Algumas empresas comparam suas operações com as de outras empresas, uma técnica conhecida como benchmarking. Em relação aos tipos de benchmarking NÃO é correto afirmar que:

• A.

  benchmarking interno é uma comparação entre operações que estão dentro de uma mesma organização;

• B.

  benchmarking externo é a tradicional comparação entre uma operação e outras operações integrantes de distintas organizações;

• C.

  benchmarking de desempenho é uma comparação direta, em todos os níveis, entre concorrentes no mesmo mercado;

• D.

  benchmarking não competitivo é uma comparação feita com organizações externas que não são concorrentes;

• E.

  benchmarking de práticas é uma comparação entre as práticas de operação de uma organização e as adotadas por outra operação.