Questão número 213300

O princípio básico de uma das ferramentas da qualidade total é a identificação de pontos críticos do processo em que "alguns elementos são vitais". A ferramenta que utiliza esse princípio é o

• A.

  brainstorming

• B.

  diagrama de causa e efeito.

• C.

  diagrama de Pareto

• D.

  diagrama de Deming.