Questão número 213317
Administração - Novas Abordagens da Administração - Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) - 2017
O Balanced Scorecard traduz a visão e a estratégia da organização em um conjunto de medidas de desempenho. Esse método pauta-se em quatro perspectivas básicas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento organizacional. Assinale a alternativa que representa um indicador/medida referente à perspectiva de aprendizado e crescimento organizacional.
- A. Participação no mercado.
- B. Desenvolvimento de novos produtos.
- C. Capacidade de produção.
- D. Aumento de produtividade.
- E. Lucratividade por funcionário.
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