Questão número 213333
Administração - Novas Abordagens da Administração - Escola de Administração Fazendária (ESAF) - 2010
São consideradas ferramentas de qualidade total, exceto:
- A.
ciclo PDCA.
- B.
brainstorming.
- C.
diagrama de causa-efeito.
- D.
avaliação 360 graus.
- E.
análise de pareto.
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