Administração - Novas Abordagens da Administração - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2012
No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, julgue os itens de 82 a 90.
O BSC (balanced score card) uma ferramenta de apoio à gestão estratégica organizacional pública ou privada permite acompanhar e medir o desempenho mediante quatro perspectivas gerais: financeira, interna, clientes e aprendizagem e crescimento.
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