Administração - Novas Abordagens da Administração - Escola de Administração Fazendária (ESAF) - 2006
Indique a opção que apresenta um princípio que não está relacionado com programas de qualidade.
Fazer produtos sem defeitos de fabricação.
Atender às necessidades específicas do cliente.
Redesenhar de forma radical os processos.
Eliminar desperdícios.
Planejar e manter um processo de aprimoramento contínuo e gradual.
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