Questão número 213368

Sobre a “reengenharia”, segundo seus autores principais Michael Hammer e James Champy, é correto afirmar que um erro comum cometido durante o processo de reengenharia é tentar

• A.

  transformar um processo em vez de repará-lo.

• B.

  implantar a reengenharia sem causar problemas a ninguém.

• C.

  implantar a reengenharia de cima para baixo.

• D.

  concentrar a energia entre poucos projetos.

• E.

  buscar resultados de grande monta.