Questão número 213617

O Balanced Scorecard é um importante sistema gerencial que traduz missão e estratégia em objetivos e medidas. Assinale a alternativa correta que organiza as quatro perspectivas do Balanced Scorecard.

• A. Financeira; do cliente; dos processos internos; do aprendizado e crescimento.
• B. Financeira; do cliente; da inovação; dos processos internos.
• C. Do cliente; da inovação; dos processos internos; do aprendizado e do conhecimento.
• D. Dos funcionários; do cliente; dos processos internos; da comunidade.
• E. Financeira; do mercado; da inovação; da comunidade.