Questão número 213618

É possível que fatores comportamentais, culturais e educacionais contribuam para eventuais falhas em projetos e processos, em uma organização. Uma forma mais radical de reestruturar e/ou corrigir falhas em processos organizacionais é chamada de:

• A. Benchmarking.
• B. Inovação incremental.
• C. Reengenharia.
• D. Terceirização.
• E. Gestão pela qualidade total.