A Toyota valeu-se muito da percepção direta quando estava redesenhando o carro de luxo LEXUS LS 400. O engenheiro-chefe da LEXUS e uma equipe de cinco pessoas foram aos Estados Unidos para obter dados básicos sobre o mercado. Entende-se como percepção direta:
informações obtidas diretamente nos bancos de dados de cada país.
algo sensorial que envolve os sentidos, ou seja, significa olhar, sentir, escutar, cheirar ou sentir o gosto pessoalmente e descobrir o que está acontecendo em um determinado país "in loco".
a coleta de informações através dos jornais, revistas e relatórios emitidos nos países estudados.
a tomada de decisões feita com base em relatórios realizados pelos próprios consumidores.
a análise dos relatórios de vendas da empresa e dos seus distribuidores ou representantes.
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