Questão número 213652
"Uma Empresa descobriu que sua concorrente utilizava cinco vezes menos empregados para operar o seu departamento de contabilidade de forma eficiente. A solução apresentada pelos consultores foi: 'jogar fora' os atuais processos e começar de novo, utilizando o poder da moderna tecnologia da informação para redesenhar completamente os processos, de forma a alcançar profundos melhoramentos na sua performance." O método gerencial escolhido pelos consultores foi
- A.
o Empowerment.
- B.
a Reengenharia.
- C.
o Balanced scorecard.
- D.
a Qualidade Total.
- E.
o Kaizen.
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