Maximiano (2008) define que A identificação de pontos fortes e fracos dentro da organização é outra base do processo do planejamento da estratégia..
A técnica por meio da qual uma organização procura imitar outras organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros, que façam algo de maneira particularmente benfeita se denomina
Best Pratices.
Batch Processing.
Benchmarking.
Brainstorming.
Block Stacking.
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