Questão número 213776
Administração - Novas Abordagens da Administração - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2010
Em relação à gestão da qualidade, julgue os itens de 85 a 90.
Deve-se realizar benchmark quando ocorrerem ataques competitivos da concorrência ou se estabelecerem crises.
- C. Certo
- E. Errado
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