Questão número 213786
Administração - Novas Abordagens da Administração - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2009
Acerca das ferramentas de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
Na construção do diagrama de Ishikawa o primeiro passo é relacionar, dentro de retângulos, como espinhas grandes, as causas primárias que afetam a característica da qualidade ou o problema definido.
- C. Certo
- E. Errado
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