Administração - Novas Abordagens da Administração - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2010
Julgue os itens seguintes relativos a de gerência da qualidade.
Visando otimizar um grupo de tarefas ou funções em processos mais complexos que atravessam a organização, a gerência de qualidade deverá adotar o benchmarking funcional.
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