Questão número 213823
Administração - Novas Abordagens da Administração - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2013
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta com metodologia própria de apoio à gestão estratégica e, entre outros elementos, fundamenta-se em indicadores, metas e perspectivas. As perspectivas do BSC são
- A.
processos, financeira, material e conhecimento.
- B.
financeira, processos internos, clientes e aprendizagem e crescimento.
- C.
financeira, logística, contábil e aprendizagem e crescimento.
- D.
clientes, recursos humanos, recursos materiais e aprendizagem e crescimento.
- E.
processos externos, financeira, aprendizagem e crescimento e colaboradores.
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