Administração - Novas Abordagens da Administração - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2009
A gestão com o livro aberto (open-book management) é a estratégia por meio da qual uma organização aprende com outras organizações o que elas fazem de melhor e porque o fazem tão bem.
O desenvolvimento de novos produtos ou serviços com clientes é um exemplo de disseminação de conhecimentos a outras pessoas, denominado codificação.
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