Questão número 213885
As perspectivas do Balanced Score Card BSC, descritas por Kaplan e Norton, estão listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
- A. Perspectiva do cliente
- B. Perspectiva financeira
- C. Perspectiva dos processos internos
- D. Perspectiva do negócio
- E. Perspectiva do aprendizado e crescimento
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