O denominado Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo da Melhoria Contínua,
- A. analisa os processos com vistas a realizá-los de maneira otimizada, envolvendo as etapas de planejamento, execução, controle e avaliação.
- B. é um instrumento de gerenciamento de projetos, que contempla planejamento, desenvolvimento, controle e atualização.
- C. consiste em uma metodologia de avaliação de desempenho individual, vinculada a um projeto de constante desenvolvimento e aprimoramento.
- D. corresponde a método de gestão corporativa com dinâmicas de capacitação e aprendizagem.
- E. é um programa de excelência em gestão pública introduzido no âmbito da reforma voltada à implantação do modelo gerencial.