Questão número 213890

Uma das atividades da Gestão da Qualidade Total (GQT) mais importantes é a padronização. Os princípios básicos da padronização são:

  • A. consenso, linguagem apropriada e flexibilidade.
  • B. metas, programação e clareza.
  • C. projetos claros, linguagem específica e credibilidade.
  • D. consenso, informatização e flexibilidade.
  • E. metas claras, linguagem consensual e controle.
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