Questão número 213920
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de controle de desempenho da organização que procura integrar vários indicadores de controle em quatro dimensões. Um indicador que mede o clima organizacional deve fazer parte da seguinte dimensão:
- A. perspectiva financeira.
- B. perspectiva de processos internos.
- C. perspectiva organizacional.
- D. perspectiva de aprendizado e crescimento.
- E. perspectiva de clientes.
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