Questão número 213926

Com relação à gestão da qualidade nas organizações, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) O Ciclo PDCA se apresenta como um método de melhoria contínua de processos.

( ) A variante SDCA parte do princípio da padronização de processos e metas a manter.

( ) A variante PDSA passou a incluir a dimensão satisfação como meta dos processos.

As afirmativas são, respectivamente,

• A. F – V – F.
• B. F – V – V.
• C. V – F –F.
• D. V – V – F.
• E. V – F – V.