Questão número 214036

Toda e qualquer estratégia de mudança organizacional necessita avaliar dois tipos de força: a externa (clientes, fornecedores, concorrência, agentes regulamentadores) e a interna. Aparentemente, as forças externas têm maior impacto na cultura da organização, e as forças internas referem-se:

• A.

  à estratégia empresarial estabelecida.

• B.

  às estruturas e processos organizacionais.

• C.

  ao tipo de tecnologia de informação empregado.

• D.

  ao comportamento das pessoas frente a novos desafios.

• E.

  ao caráter reativo do modelo de gestão.