Questão número 214451

Um jovem acaba de ser contratado para o cargo de analista de marketing em um banco. Para facilitar sua integração e aprendizado, o jovem gostaria de conhecer melhor a cultura do banco. Para isso, ele poderia observar:

• A. os rituais, o tipo de avaliação de desempenho, o número de funcionários;
• B. a linguagem, os critérios de promoção, o clima organizacional;
• C. o vestuário, os heróis, a estrutura de governança;
• D. os estilos de liderança, a qualidade dos serviços, as instalações;
• E. os mitos, a estratégia competitiva, a participação do banco no mercado.