A busca pelo melhor resultado geral na realização das atividades da organização independentemente de onde elas sejam realizadas com foco no resultado do processo e na entrega de valor ao cliente relaciona-se à
- A. reutilização de recursos tecnológicos e ao aproveitamento de legado.
- B. gestão reativa para realização das tarefas e atividades do processo e à monitoria em tempo real.
- C. formalização dos processos corporativos.
- D. focalização específica na cadeia de valor e nos respectivos processos componentes.
- E. quebra de silos e feudos na gestão corporativa tradicional.