Questão número 214516

A implementação da função de Método em O&M deve estar alicerçada

• a.

  no mapeamento de processos, diagnóstico de problemas nos fluxos de informações e propostas de soluções corretivas.

• b.

  na definição do organograma funcional da empresa.

• c.

  no controle dos registros das informações, envolvendo formulários, relatórios e meios eletrônicos.

• d.

  na implantação de rede informatizada de dados, pois o tratamento sistêmico proporciona a regularização dos métodos.

• e.

  nos requisitos de programas de qualidade, como os definidos pela NBR ISO 9001:2000.