NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 38, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
Um dos mais utilizados modelos de classificação de planejamento inclui os planos estratégicos, planos estáveis e planos de uso único. Entre os planos estáveis, encontram-se declarações amplas e gerais que servem de guia para as decisões da administração e para a supervisão dos empregados, denominados (as):
Regulamentos.
Regras.
Procedimentos.
Diretrizes.
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